Bir ecza deposundaki her ürün satılabilir değildir. Kalite durumu henüz netleşmemiş, hasarlı gelmiş, iade edilmiş ya da geri çekilmiş ürünler de bir süre depoda kalır. Bu ürünlerin satılabilir stokla karışmaması için karantina ve ret alanları vardır.
Karantina alanı, kararı henüz verilmemiş ürünlerin beklediği yerdir. İadeler, şüpheli ürünler ve kontrolü tamamlanmamış girişler buraya alınır. Ret alanı ise artık satılamayacağı kesinleşmiş ürünler içindir: son kullanma tarihi geçmiş, hasarlı, sahte olduğundan şüphelenilen veya geri çekilmiş ürünler imha ya da iadeye kadar burada bekler.
Denetçi bu alanlara baktığında önce ayrımın gerçek olup olmadığını kontrol eder. İdeali kilitli ayrı bir bölümdür. Bunun mümkün olmadığı küçük depolarda ayrı raf sistemi ve çok net işaretleme beklenir. Bir rafın yarısına "karantina" etiketi yapıştırmak çoğu zaman yeterli görülmez.
İkinci bakılan şey karar sürecidir. Karantinadaki bir ürünün satılabilir stoğa mı döneceğine, ret alanına mı gideceğine kimin karar verdiği yazılı olmalı ve her kararın kaydı tutulmalıdır. Bu yetki genellikle mesul müdür veya kalite güvence sorumlusundadır.
Ret alanındaki ürünlerin de kayıt dışı kalmaması gerekir. Hangi ürünün ne zaman, neden ret alanına alındığı ve sonunda imha mı iade mi edildiği izlenebilmelidir.
Bu ayrımın zayıf olduğu depolarda satılmaması gereken bir ürünün yanlışlıkla sevk edilmesi her zaman mümkündür. Denetçilerin bu konuyu ciddiye almasının sebebi de budur.
